Poštni servisiGLS

GLS in kreiranje nalepk

Povežite račun MyGLS z eHero in ustvarjajte GLS nalepke iz naročil, z odkupnino, prevzemno točko in sledenjem paketov.

Pregled integracije GLS

eHero se poveže z vašim računom MyGLS in iz naročila pripravi GLS nalepko v PDF. Status paketa spremljate v eHero, številka sledenja pa se zapiše pri naročilu.

Na brezplačnem paketu so na voljo do 3 nalepke na mesec, skupaj za vse prevoznike. Cene, storitve in pogoje dostave določa vaša pogodba z GLS, ne eHero.


Kaj potrebujete

  • pogodbo z GLS Slovenija,
  • dostop do MyGLS: e-naslov in geslo, s katerima se prijavljate,
  • številko stranke (Client Number), ki vam jo dodeli GLS ob sklenitvi pogodbe,
  • naslov, kamor pride kurir po pakete.

Povezava računa MyGLS

GLS račune upravljate v levi stranski navigaciji pod Pošiljanje → Dostavne službe.

Dodajte GLS

Na strani Dostavne službe izberite GLS.

Poimenujte povezavo in izberite okolje

Vpišite Ime povezave, na primer ime trgovine, in izberite okolje Produkcija. Nalepke so takrat prave in zaračunane. Test izberite samo, če imate od GLS testni račun; takšne nalepke niso prave pošiljke in jih GLS ne prevzame.

Vpišite dostopne podatke

Uporabniško ime (e-naslov za MyGLS), Geslo in Številko stranke. eHero geslo GLS pošlje v zaščiteni obliki, ne kot berljivo besedilo.

Vpišite naslov prevzema

Naziv podjetja, Ulica, Hišna številka, Poštna številka, Kraj in Država. To je naslov, kamor pride kurir, in se natisne na vsako nalepko kot pošiljatelj. Kontaktna oseba, telefon in e-naslov za prevzem niso obvezni.

Potrdite

eHero podatke preveri pri GLS. Če so pravilni, se prikaže Povezano. Če niso, se prikaže Povezava ni uspela, račun pa se ne shrani. Preverite podatke in poskusite znova.


Ustvarjanje GLS nalepke iz naročila

Odprite obrazec

V stranskem meniju izberite Naročila. Pri naročilu odprite meni dodatnih možnosti in izberite Ustvari nalepko (prevoznik).

Izberite GLS račun in vrsto pošiljke

V polju Prevozniški račun izberite GLS. V eni pošiljki je lahko do 20 paketov.

Preglejte prejemnika

Obrazec je izpolnjen s podatki, ki jih pošlje trgovina. Preglejte jih in dopolnite, kar manjka. Pri Etsy naročilih telefon in e-pošta običajno ostaneta prazna. Država je obvezna; če je obrazec ne izbere, jo izberite sami.

Po želji dodajte storitve

Odkupnino, prevzemno točko ali SMS obvestilo nastavite, kot je opisano spodaj.

Potrdite

eHero pri GLS ustvari paket in shrani PDF nalepke ter številko sledenja. Nalepko najdete na strani Pošiljanje → Nalepke za pošiljanje.


Odkupnina

Znesek vpišete v polje Odkupnina (znesek) in eHero ga pošlje GLS.

eHero zneska ne prevzame sam iz načina plačila. Pri plačilu po povzetju vpišite znesek, ki ga kupec še dolguje. Pri že plačanem naročilu polje pustite prazno.

Prevzemna točka in paketnik

Paketnik je samopostrežna omarica, ParcelShop pa prevzemno mesto v trgovini ali drugem lokalu.

Pri vrsti pošiljke izberite prevzemno točko in jo poiščite po poštni številki, kraju, ulici ali imenu. Seznam je na voljo za Slovenijo in Hrvaško. Pri prevzemni točki sta telefon in e-naslov prejemnika obvezna.

SMS obvestilo kupcu

Označite Obvesti prejemnika po SMS. SMS pošlje GLS, eHero ga le naroči. Storitev se zaračuna po vaši pogodbi z GLS, zato je privzeto izklopljena.


Sledenje paketom

eHero status paketa osveži vsako uro in ga pokaže na strani Nalepke za pošiljanje. Spremljanje se konča ob končnem statusu ali 60 dni po izdelavi nalepke.

Preklic nalepke

Nalepko lahko prekličete, dokler paket še ni predan GLS. Preklicana je šele, ko GLS to potrdi. Po predaji kurirju preklica prek eHero ni mogoče, zato nalepko prekličete pri GLS.

Predaja paketov kurirju

Kurirja za prevzem uredite z GLS, ker se v eHero ne naroča. Na strani Pošiljanje → Odprema označite pakete, ki jih oddajate, in eHero natisne list za predajo s številkami sledenja.


Pogoste težave