DPD in kreiranje nalepk
Povežite račun DPD EasyShip z eHero in ustvarjajte DPD nalepke iz naročil, z odkupnino, prevzemno točko, povratno nalepko in sledenjem paketov.
Pregled integracije DPD
eHero se poveže z vašim računom DPD EasyShip in iz naročila pripravi DPD nalepko v PDF (A6). Status paketa spremljate v eHero, številka sledenja pa se zapiše pri naročilu. Podprta sta DPD Slovenija in DPD Hrvaška.
Na brezplačnem paketu so na voljo do 3 nalepke na mesec, skupaj za vse prevoznike. Cene, storitve in pogoje dostave določa vaša pogodba z DPD, ne eHero.
Kaj potrebujete
- pogodbo z DPD Slovenija ali DPD Hrvaška,
- dostop do spletnega portala EasyShip: uporabniško ime in geslo, s katerima se prijavljate.
Naslov pošiljatelja na nalepki je tisti, ki ga ima DPD zapisanega pri vaši pogodbi, zato ga v eHero ne vpisujete.
Povezava računa DPD
DPD račune upravljate v levi stranski navigaciji pod Pošiljanje → Dostavne službe.
Dodajte DPD
Na strani Dostavne službe izberite DPD.
Poimenujte povezavo in izberite okolje
Vpišite Ime povezave, na primer ime trgovine, in izberite okolje Produkcija. Nalepke so takrat prave in zaračunane. Test izberite samo, če imate od DPD testni račun; takšne nalepke niso prave pošiljke. Testno okolje je na voljo samo za DPD Slovenija.
Vpišite dostopne podatke
Uporabniško ime in Geslo sta ista kot za prijavo v portal EasyShip. Pri Država izberite Slovenija ali Hrvaška, glede na to, s katerim DPD imate pogodbo.
Potrdite
eHero podatke preveri pri DPD. Če so pravilni, se prikaže Povezano. Če niso, se prikaže Povezava ni uspela, račun pa se ne shrani. Preverite podatke in poskusite znova.
Ustvarjanje DPD nalepke iz naročila
Odprite obrazec
V stranskem meniju izberite Naročila. Pri naročilu odprite meni dodatnih možnosti in izberite Ustvari nalepko (prevoznik).
Izberite DPD račun in tip pošiljke
V polju Prevozniški račun izberite DPD, nato Tip pošiljke (seznam je spodaj). V eni pošiljki je lahko do 20 paketov; pri več paketih obrazec vpraša za težo vsakega.
Preglejte prejemnika
Obrazec je izpolnjen s podatki, ki jih pošlje trgovina. Preglejte jih in dopolnite, kar manjka. Pri Etsy naročilih telefon in e-pošta običajno ostaneta prazna. Država je obvezna; če je obrazec ne izbere, jo izberite sami.
Preverite težo in odkupnino
Teža (kg) je privzeto 1,0 kg; popravite jo, če je paket težji. Pri tipu z odkupnino vpišite Odkupnina (znesek).
Potrdite
eHero pri DPD ustvari paket in takoj shrani PDF nalepke ter številko sledenja. Nalepko najdete na strani Pošiljanje → Nalepke za pošiljanje.
Tipi pošiljk
| Tip pošiljke | Dostava | Odkupnina | Povratna nalepka | Teža |
|---|---|---|---|---|
| Business (B2B) | podjetju | ne | ne | neobvezna |
| Business + odkupnina | podjetju | da | ne | neobvezna |
| Home (B2C) | na dom | ne | ne | neobvezna |
| Home + odkupnina | na dom | da | ne | neobvezna |
| Prevzemna točka | na prevzemno točko | ne | ne | obvezna |
| Prevzemna točka + odkupnina | na prevzemno točko | da | ne | obvezna |
| Home + povratna nalepka | na dom | ne | da | obvezna |
| Home + odkupnina + povratna nalepka | na dom | da | da | obvezna |
Pri tipu s povratno nalepko DPD vrne dve številki: prva je paket za kupca in se uporablja za sledenje, druga je povratna nalepka.
Odkupnina
Pri DPD je odkupnina del tipa pošiljke. Izberite tip z odkupnino in vpišite znesek v polje Odkupnina (znesek). Kot sklic plačila se pošlje številka naročila.
eHero zneska ne prevzame sam iz načina plačila. Pri plačilu po povzetju vpišite znesek, ki ga kupec še dolguje. Če tip pošiljke in znesek nista usklajena (znesek brez tipa z odkupnino ali obratno), eHero nalepke ne pošlje in vas opozori.
Prevzemna točka in paketomat
Pri tipu Prevzemna točka kliknite Izberi točko in jo izberite na DPD zemljevidu. Seznam točk vzdržuje DPD.
Za prevzemno točko vpišite še Dolžino, Širino in Višino paketa v cm. Največja velikost je 60 × 40 × 35 cm in 20 kg; večjega paketa obrazec ne pošlje.
Obvestilo kupcu
DPD prejemnika o dostavi obvesti sam (storitev Predict), prek telefona ali e-pošte z naročila. Posebne možnosti za SMS pri DPD ni treba označiti.
Sledenje paketom
eHero status paketa osveži vsako uro in ga pokaže na strani Nalepke za pošiljanje. Spremljanje se konča ob končnem statusu ali 60 dni po izdelavi nalepke.
Preklic nalepke
Nalepko prekličete na strani Nalepke za pošiljanje. Preklicana je šele, ko DPD to potrdi. Če je paket že dostavljen ali vrnjen, preklic ni več mogoč; takrat ga preverite v portalu EasyShip.
Naročilo odvoza
Kurirja naročite v eHero, na strani Pošiljanje → Odprema, zavihek Odvozi, z gumbom Nov odvoz.
- izberite Dan ter časovno okno Od in Do,
- preverite naslov odvoza, kontaktno osebo, telefon in po želji Opombo za kurirja,
- začetek okna mora biti vsaj 30 minut od zdaj,
- na en račun je mogoč en odvoz na dan.
Naročen odvoz lahko prekličete v istem zavihku, dokler ga DPD ne izvede.
Prevzemni list
Na strani Pošiljanje → Odprema, zavihek Prevzemni listi, izberite datum in kliknite Prevzemni list. eHero natisne DPD prevzemni list za ta dan, ki ga s paketi predate kurirju.
Na listu so paketi, katerih podatke DPD že ima, kar je približno 2 minuti po ustvarjeni nalepki. Preklicani paketi niso na njem.